小目标！争做2018年巴中市第一批文明市场！

为进一步提高市场整体管理水平，开展文明诚信经营，促进文明市场创建工作，我市自今年起将开始文明市场创建活动，小编为大家整理了文明市场创建的目标和标准↓↓↓

文明市场创建目标

从2018年开始，组织全市大型市场（商场、超市）创建文明市场（商场、超市），并评选文明市场（商超、超市）30个，其中，2018年评选10个，2019年评选10个，2020年6月底前评选10个。

文明市场创建标准

适用对象：商场、超市、专业市场和农贸市场等

一、“十二有”标准

1、在显著位置刊播有社会主义核心价值观、未成年人思想道德教育、诚信经营等公益主题广告。

2、设有意见箱或投诉箱，有高效的投诉处理机制。

3、开展行业诚信建设，有诚信经营服务承诺。

4、开展节能减排技术改造，有节能减排宣传。

5、开展法治宣传活动，有法律维权咨询台、纠纷调解室等。

6、设有轮椅通道扶手、缘石坡道等无障碍设施。管理使用情况良好。

7、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施。

8、在入口处设有人员导流图，人员流动有序。

9、设有安全提示标牌，安全标识明显。

10、有“禁止向未成年人销售烟酒”的标识。

11、设有志愿服务站点，有制度，有专门人员，有活动记录。

12、每年至少开展一次创建全国文明城市相关知识的培训活动，培训有方案、有图片、有授课内容、有签到册。

二、“七无”标准

1、亮证经营，证照齐全，无假冒伪劣、“三无”、过期、变质商品。

2、无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

3、环境干净整洁，无脏乱差现象，垃圾清运及时、分类收集。

4、管理规范有序，无占道经营、违章停车等现象。

5、厕所整洁无异味，标识明显、规范。

6、购物排队、无插队、吵闹、拥挤现象。

7、无重特大安全事故发生。

三、“四好”标准

1、从业人员文明用语，礼貌待客，规范服务。

2、物品摆放有序，消费者拿取方便。

3、文明创建宣传到位，职工知晓率达100%。

4、消费者好评度高。